Жасыратыны жоқ, өнімді еңбек ету үшін адамға жеке кеңістік қажет. Бірақ оны қалай алуға болады, кең кеңседе жұмыс істей отырып, сіз бәрін қашан естисіз? https://glassall.ru/ofisnye-peregorodki сайтының жігіттері де осы мәселені ойлап, кеңсе бөлімдерін жасауға шешім қабылдады! Қызметкерлеріңізге ыңғайлы болу үшін кеңсеңізді кәсіби мамандарға тапсырыңыз.
Шынын айтайық: шексіз әсер ету мүмкін емес. Кейде — сіз ойлағаннан да жиі — сызықты сызу қажет. Бұл вербальды түрде көрсетілген немесе вербалды емес мінез-құлық арқылы анық көрсетілген физикалық шекара болуы мүмкін. Мәселе мынада, жабық есік әрқашан дерлік шекара болып саналады, бірақ ашық кеңседегі жұмыс орнындағы экранға қарау адамдарға жақын болып көрінеді. Жеке кеңістік сияқты аумаққа қауіп төніп тұр.
Менің орнымнан аулақ жүр
Психологтар «жеке кеңістікті» көрінбейтін аймақ, өзара әрекеттесуші тараптар арасындағы проксимикалық мінез-құлықты басқаратын гипотетикалық кеңістіктік көпіршіктің бір түрі ретінде айтады. Бұл «интимдік салаға» кіру әдетте жағымсыз және оны өте жағымсыз деп қабылдауға болады. Күнделікті өмірде біз жағдайға қарай автоматты түрде «қажетті» қашықтықты сақтаймыз. Қоғамдық көлікте классикалық мінез-құлықты байқау оңай, мысалы: алдымен бос орындардың барлық қатарында бір адам ғана болады, ал әр қатарда жолаушы пайда болғаннан кейін ғана адамдар бір-біріне отырады.
Әрине, жеке кеңістіктің көлемі бірқатар факторларға, соның ішінде өзара әрекеттесетін адамдар арасындағы қарым-қатынастың сапасына байланысты. Түсінікті: Бейтаныс адамдар, іскер серіктестер, достар және жақын адамдар бір-бірінен әртүрлі қашықтықта жұмыс істейді, бұл бақылаушыларға бұл адамдардың қаншалықты жақын екенін анық көруге мүмкіндік береді. Жеке тұлғаның ерекшеліктері, сондай-ақ ситуациялық және мәдени аспектілер де қашықтықты анықтайды. Мысалы, солтүстік американдықтар мен солтүстік еуропалықтардың жеке кеңістігі оңтүстік американдықтар мен оңтүстік еуропалықтарға қарағанда көбірек. Бір топ сенімді деп санайтын нәрсе басқалар үшін қалыпты нәрсе немесе «қалыпты» мінез-құлық бас тарту ретінде де қабылдануы мүмкін.
Жеке кеңістікті зерттеу
Жеке кеңістіктің көлемі өзара әрекеттесу орын алатын ортаға да байланысты. Бөлме әсіресе үлкен немесе кішкентай болса, адамдар әртүрлі қашықтықты қабылдайды. Бір қызығы, ұқсас әсер адамдарға жеке кеңістікті азырақ қажет ететін кедергісіз көрінісі бар зәулім ғимараттар сияқты «көрінетін» үлкен кеңістіктерде байқалады. Шаршы бөлмелермен салыстырғанда ұзын жұқа бөлмелерге де қатысты. Бөлменің ортасында бұрыштарға қарағанда жеке кеңістікке деген қажеттілік көбірек екендігі дәлелденді. Жоғары төбелердің астында немесе ашық ауада орын болуы адамдарға қажет жеке кеңістік көлемін азайтады. Адамдар төменгі төбелердің астында көбірек қашықтықты қалайды. Егер біреу бейтаныс бөлмеде болса, оған айналасында көбірек бос орын қажет.
Мұндай фактілер ғарыштық дизайнерлер үшін маңызды. Және, тиісінше, жеке кеңістік үстелдің өлшемі, орналасуы және орналасуының маңызды факторы болып табылады. Біз оны әдетте байқамаймыз, бірақ жұмыс станциялары мен аймақтар тым мұқият есептелсе, адамдар бірден ыңғайсыздықты сезіне бастайды және бұл мотивация мен өнімділікке дәл әсер етпейді.
Кірмеу үшін абай болыңыз!
Әрине, егер кеңістік дұрыс бөлінсе, дәл солай болуы мүмкін, бірақ әріптестер мен менеджерлер ашық кеңседе ерекше маңызды болып табылатын бірнеше міндетті мінез-құлық ережелерін сақтамайды. Жол аздап қысқа болғандықтан, жеке кеңістікте серуендеу, басқа біреудің жұмыс станциясының жанында күлкілі мерекелік оқиғаларды айту сияқты классикалық тыйым болып табылады. Сондай-ақ шамадан тыс қызығушылық таныту, әріптесінің иығына қарау, тіпті қажетсіз кеңестер беру немесе біреуді артынан жасыру арқылы жау жасау оңай.
Адамдардың жеке кеңістігінің мұндай бұзылуына қалай қарайтыны да қызықты. 1970 жылдары жасалған эксперименттер біреу басқа адамның жеке кеңістігін бұзғаннан кейін пайдалылық деңгейін бағалады. Эксперимент кезінде зерттеуші жеке кеңістікке басып кірді, содан кейін бірден субъектінің жеке кеңістігіне объектілерді «кездейсоқ» түсіре бастады. Нәтиже: субъектілер элементтерді алмады, өйткені олар кіруді негізсіз қауіп ретінде қабылдады, сондықтан зерттеушіге теріс көзқараста болды. Басқа экспериментте зерттеуші субъектінің жеке кеңістігін бұзды, бірақ оған сауалнама толтыруды сұрады. Бұл жолы көбірек адамдар көмектесуге дайын болды, себебі басып кіру шұғыл өтініш ретінде қарастырылды, ену себебі қолайлы деп саналды және субъект назары тікелей көмекке бағытталды. Сонымен, жақындықтан туындаған шұғыл реакциялардың өте кең ауқымын тудыруы мүмкін …
Иістерді және дыбыстарды бағаламаңыз
Жеке кеңістікті бұзу әрқашан физикалық енуден туындауы керек емес; қарқынды хош иіс, күннің ортасында еттен жасалған сэндвич немесе қатты сөйлесу де жағымсыз болуы мүмкін. Соңғы жағдайда кәсіби психологтар бір қарағанда парадоксальды болып көрінетін шешімді ұсынады: шу деңгейін арттыру. Бұл қатты сөйлей бастау немесе радионы толығымен қосу керек дегенді білдірмейді, керісінше, жеке дауыстар бұдан былай ерекшеленбеуі үшін фондық шуды жасау керек.
Мысалы, Autodesk бағдарламалық жасақтамасы ашық кеңсеге көшкен кезде, олар қызғылт шу деп аталатын жүйені орнатты. Жұмсақ шу адам дауысының жиілік диапазонында динамиктер арқылы берілді. Жүйе үш ай бойы жұмыс істеді, ал қызметкерлер мұны байқамай қалды, содан кейін ол өшірілді. Салдары: Бірнеше қызметкер шағымданды. Олар не өзгергенін білмеді, бірақ бірдеңе дұрыс емес екенін білді. Олар 20 метрге жуық қашықтықта болған пікірталастарға алаңдады. Жүйе қосылған кезде небәрі бес метр радиуста талқылаулар жалпы фондық шуға сіңіп кетті және олар айтарлықтай аз алаңдатады.